FAQ
Dúvidas Frequentes Encontre respostas rápidas para as perguntas mais comuns sobre os nossos serviços, produtos, entregas e atendimentos.
Onde estão localizadas as lojas da Cristal Óptica
Temos três unidades físicas:
Atrium (Nova Vida)
Via Expressa (Estádio 11 de Novembro)
Magnólia (Vila de Viana)
Todas com contacto direto por telefone ou WhatsApp.
Preciso marcar consulta para fazer o exame de vista?
Sim. Recomendamos que agende previamente a sua consulta para garantir o melhor atendimento. O agendamento pode ser feito na página Agende Sua Consulta clicano aqui.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos por referência multicaixa, transferência bancária ou na loja. Também oferecemos desconto para pagamento antecipado via loja online.
A loja online faz entregas em todo o país?
Sim. Realizamos entregas em todo o território nacional. Também pode optar por retirar o seu pedido na loja física mais próxima.
Posso comprar óculos completos (armação + lentes) online?
Sim. Na nossa loja virtual é possível adquirir o pacote completo com armação e lentes graduadas, bastando enviar a sua prescrição no momento da compra.
Como funciona a política de trocas e garantias?
Oferecemos garantia para defeitos de fabrico e trocas em casos específicos, conforme a nossa Política de Trocas e Garantias, disponível no rodapé do site.
Como entro em contacto com a Cristal Óptica?
Pode falar connosco pelo formulário na página Fale Connosco, pelo WhatsApp 923 956 248 ou pelo e-mail: admin@cristaloptica.com
